תקנון
שיטת תשלום
שיטת התשלום המצויה באתר היא PAYPAL.
PAYPAL היא הפתרון הקל והבטוח עבורכם, ניתן לשלוח תשלום ולסלוק כל סוג אשראי בקלות ובמהירות.
עם PAYPAL ניתן לשלם בכל כרטיס אשראי (ויזה, מאסטר קארד,אמריקן אקספרס, כרטיס DEBIT, העברה בנקאית).
לאחר שבדקת שהכל נמצא בעגלת הקניות, יש ללחוץ על PAYPAL , לאחר מכן ישנן שתי אופציות:
(1) צ'ק אאוט ללא משתמש ב - PAYPAL, כלומר, למלא פרטים אישיים ולמלא פרטי אשראי ללא התחברות לאתר PAYPAL.
(2) ניתן לשלם עם המשתמש שלכם ב PAYPAL, במידה ואתם לא מנויים ניתן להירשם בחינם לשירות.
התשלום מאובטח ומוצפן, בצ'ק אאוט דרך השירותים של PAYPAL, ניתן לעקוב אחר הכסף שלכם, כשתבצעו רכישה באינטרנט לא יהיה צורך בהכנסת פרטי אשראי, אלא הכל עובר דרך PAYPAL, כלומר שאף גורם אחר לא רואה את מספר האשראי שלכם, דבר שימנע ממכם הונאות וסליקות לא חוקיות.
המחירים
המחירים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח. דמי משלוח יתווספו בקופה בהתאם למקום המשלוח:
משלוחים לכל אזורי החלוקה בקניה מעל ל - 399 ש"ח - חינם.
מחירון משלוחים בקניה מתחת ל - 399 ש"ח:
תל אביב - יפו: חינם.
שאר יישובי המרכז: 49 ש"ח.
באר שבע ונתניה: 79 ש"ח.
מדיניות החלפות וביטולים
הזרים שלנו מיוצרים מפרחים חיים, בהזמנה אישית ובעבודת יד לכל לקוח ולקוח ולכן לא ניתן להחזיר או להחליף הזמנה שהתקבלה. עם זאת, ניתן להחזיר מוצר פגום על-ידי שליחת התמונה של המוצר תוך 24 שעות מעת קבלתו לכתובת הדואר האלקטרוני של החברה info@foreverroses.co.il. במקרה זה, המוצר יוחלף עבור אותו דגם לאחר קבלת הסידור המקורי על ידינו. בשום מקרה לא ינתן החזר כספי.
ניתן לבטל הזמנה כ- 30 דקות מרגע קליטתה באתר, יזוכה הלקוח במלוא הסכום ששילם בעבורה, כולל דמי המשלוח (אם היו כאלה).
אחריות
אנו עומדים מאחורי האיכות שלנו וללא פשרות, ולכן מספקים אחריות ל-12 חודשים מתאריך הרכישה. אם הפרחים טופלו לפני ההוראות ובכל זאת, נפלו מהתיבה, איבדו צבע או נכתמו, אנו נחליף אותם ללא תשלום.
תיקון
אם הפרחים ניזוקו מסיבה כלשהי (חיות מחמד, ילדים, לחות, אור השמש וכו'), אנו נתקן את סידור הפרחים בתמורה לתשלום נוסף. לקבלת פרטים נוספים, אנא צרו קשר בדואר האלקטרוני.
החזרים
איננו מקבלים בחזרה מוצרים שאינם פגומים. יש לשלוח את תמונת המוצר לדואר האלקטרוני שלנו בכתובת info@foreverroses.co.il תוך 24 שעות מרגע קבלת המשלוח. המוצר הפגום יוחלף במוצר זהה רק לאחר קבלת סידור הפרחים המקורי. אין אפשרות לקבל החזר כספי. אין אפשרות להחליף את צבע הפרחים או הקופסה לאחר קניית סידור הפרחים.